Fortics Chat Center

Atendimento omnichannel: WhatsApp, chat e redes num só fluxo.

Ver mais › Fortics Voz

Voz integrada à operação, com filas e distribuição.

Ver mais › Fortics Channel Connect

WhatsApp Business API oficial, com escala e conformidade.

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Varejo e e-commerce

Pré-venda, pedido, entrega e pós-venda no mesmo fluxo.

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Alto volume de atendimento, suporte técnico e autoatendimento.

Ver mais › Saúde

Confirmações, lembretes, autorizações e jornada de cuidado.

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Matrícula, rematrícula, suporte e campanhas de relacionamento.

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Cobrança, negociação e comunicação ativa com rastreabilidade.

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O que é a Fortics?
A Fortics é um Ecossistema IA de Relacionamento: chat, voz, automação, dados e IA operando no mesmo fluxo.
Para quais empresas a Fortics é indicada?
Para empresas com operações de atendimento, suporte, vendas, relacionamento e comunicação ativa em escala.
A Fortics é só um chatbot?
Não. É uma plataforma modular que integra canais digitais, voz, automação, dados e IA — o chatbot é apenas uma das capacidades.
Como a Fortics integra chat, voz e IA?
Os módulos operam no mesmo ecossistema (plataforma), preservando contexto, histórico e rastreabilidade entre os canais.
A Fortics oferece WhatsApp Business API oficial?
Sim, pelo Fortics Channel Connect — a Fortics atua como BSP oficial da Meta.
A IA da Fortics substitui o atendimento humano?
Não. A IA reduz tarefas repetitivas, apoia decisões e faz o transbordo para o atendente humano com contexto quando necessário.
A Fortics se integra a CRMs, ERPs e outros sistemas?
Sim. As integrações conectam as conversas aos sistemas da empresa para transformar atendimento em ação.

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