Fortics Chat Center

Atendimento omnichannel: WhatsApp, chat e redes num só fluxo.

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Voz integrada à operação, com filas e distribuição.

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WhatsApp Business API oficial, com escala e conformidade.

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Varejo e e-commerce

Pré-venda, pedido, entrega e pós-venda no mesmo fluxo.

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Alto volume de atendimento, suporte técnico e autoatendimento.

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Confirmações, lembretes, autorizações e jornada de cuidado.

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Matrícula, rematrícula, suporte e campanhas de relacionamento.

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Cobrança, negociação e comunicação ativa com rastreabilidade.

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BSP oficial da Meta

Fortics Channel Connect: WhatsApp Business API conectada à sua operação

Escale sua operação no WhatsApp com mais controle e conformidade. Como BSP oficial da Meta, a Fortics conecta campanhas, sistemas e canais de atendimento à API oficial do WhatsApp Business, garantindo uma operação rastreável e preparada para crescer.

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WhatsApp oficial para operar com controle, conformidade e escala

Tire a comunicação da sua operação do improviso e ganhe uma base mais segura para escalar no WhatsApp. O Fortics Channel Connect oferece a estrutura técnica necessária para disparar mensagens, conectar sistemas e atender grandes volumes pela WhatsApp Business API oficial.

Sustente grandes volumes de mensagens com estabilidade total. Sua equipe atende sem lentidão e suas campanhas rodam sem travar.

Opere dentro das regras oficiais da Meta e LGPD. Evite bloqueios de número, riscos jurídicos e dores de cabeça com a segurança dos dados do seu cliente.

Gestão de créditos centralizada para você saber exatamente quanto está gastando, sem taxas escondidas ou sustos.

Transforme interações no WhatsApp em execuções automáticas no seu CRM ou ERP, sem troca de abas ou digitação manual.

Esqueça preocupações com servidores, atualizações e normas da Meta. Cuidamos do hosting e da manutenção contínua da sua API.

Recursos para operar seu WhatsApp Business API com escalabilidade total

Templates de mensagens formais

Crie e envie modelos de Marketing, Utilidade e Autenticação em conformidade total com as diretrizes da Meta.

APIs para envio em volume

Conecte seus sistemas de gestão para disparar comunicações ativas em escala, com monitoramento e rastreabilidade total.

Flows interativos sem código

Monte jornadas intuitivas para capturar dados, qualificar solicitações e fazer o transbordo para a equipe humana sem fricção.

Gestão de múltiplos números

Centralize diferentes linhas e setores em um único painel de controle, garantindo governança e transparência na operação.

Carteira única e recarga automática

Simplifique a gestão financeira com saldo compartilhado entre números e automação do fluxo de recargas.

Suporte contínuo especializado

Acompanhamento técnico dedicado 24/7 para manter sua infraestrutura no ar, apoiar integrações e prevenir bloqueios.
Integração total ao Ecossistema Fortics

Tenha o WhatsApp conectado a todo o seu sistema de comunicação: Voz + Chat + IA

O Channel Connect integra seu WhatsApp ao Ecossistema IA de Relacionamento Fortics. Unifique fluxo de mensagens, campanhas, telefonia em nuvem e IA em uma arquitetura modular, ativando as capacidades certas no ritmo da sua operação.

Fortics Channel Connect
Atendimento

Fortics Chat Center

Centralize as conversas do WhatsApp e outros canais em uma única tela. Sua equipe atende com histórico unificado, sem alternar entre abas ou perder o contexto.

Comunicação ativa

Fortics Campanha

Dispare mensagens ativas em escala com rastreabilidade total no WhatsApp. Acompanhe a entrega, a interação e a conversão do envio direto no funil.

Gestão

Fortics Contact Center

Controle filas, métricas e performance em tempo real. Una a gestão de canais no mesmo ambiente com total visibilidade para a supervisão.

Voz

Fortics Voz

Integre chamadas telefônicas e WhatsApp Calling ao fluxo de mensagens. Grave, transcreva e analise ligações com inteligência no mesmo histórico.

O WhatsApp totalmente integrado ao seu negócio

O Channel Connect conecta o WhatsApp a CRM, ERP, e-commerce, plataformas de suporte e sistemas internos, permitindo consultar informações e acionar processos ao longo do atendimento.

Transforme conversas no WhatsApp em gatilhos automáticos que movimentam toda a sua empresa.

Seu WhatsApp já opera com controle e rastreabilidade?

Leve sua comunicação para a API Oficial da Meta com a parceria de quem entende de operação crítica. Solicite uma demonstração e veja o impacto no seu resultado.

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