Fortics Chat Center

Atendimento omnichannel: WhatsApp, chat e redes num só fluxo.

Ver mais › Fortics Voz

Voz integrada à operação, com filas e distribuição.

Ver mais › Fortics Channel Connect

WhatsApp Business API oficial, com escala e conformidade.

Ver mais ›
Varejo e e-commerce

Pré-venda, pedido, entrega e pós-venda no mesmo fluxo.

Ver mais › Telecom e provedores

Alto volume de atendimento, suporte técnico e autoatendimento.

Ver mais › Saúde

Confirmações, lembretes, autorizações e jornada de cuidado.

Ver mais › Educação

Matrícula, rematrícula, suporte e campanhas de relacionamento.

Ver mais › Serviços financeiros e cobrança

Cobrança, negociação e comunicação ativa com rastreabilidade.

Ver mais › Ver todos os segmentos ›
Manuais de Integração Licenças e Certificados Equipamentos e Infra Segurança e Conformidade Ver todos os recursos ›
Blog Cases E-books e infográficos Webinars

Sobre a Fortics

A Fortics é um Ecossistema IA de Relacionamento: uma plataforma modular omnichannel que integra Chat, Voz e IA para operar atendimento e vendas com segurança, controle e eficiência.

2003Fundada em
+20Anos de mercado
+2.000Clientes ativos
+130Especialistas

Nossa visão sobre relacionamento

Comunicação com o cliente não pode depender de gambiarras ou ferramentas isoladas. Para operações críticas, cada conversa, chamada ou mensagem é parte da engenharia de processos da empresa.

AntesDepois

Acreditamos que relacionamento é infraestrutura. Mais clareza para operar. Mais consistência para resolver.

O que orienta a Fortics

Propósito

Reduzir custo e desperdício do atendimento fragmentado, devolvendo tempo às pessoas e trazendo controle e mais conversão para operações de relacionamento com inteligência integrada.

Missão

Simplificar e integrar o relacionamento omnichannel das empresas, transformando complexidade tecnológica em operações escaláveis, com IA no centro.

Visão

Ser a plataforma estratégica de ecossistemas conversacionais e IA generativa líder no Brasil, expandindo para LATAM e EUA.

Valores que sustentam nossa operação

Acreditamos em tecnologia pragmática, feita para resolver problemas reais sem criar complexidade desnecessária.

Confiança

Segurança, estabilidade e clareza para cumprir o que foi prometido e responder com responsabilidade quando algo exige atenção.

Inteligência Integrada

IA, dados e automação trabalham no fluxo para transformar conversas em ações com contexto, e não em inteligência isolada.

Simplicidade Operável

A complexidade fica nos bastidores para tornar produto, contratação e operação mais claros e fáceis de entender.

Humanidade no Relacionamento

Tecnologia a serviço das pessoas para reduzir fricção, aliviar o trabalho das equipes e melhorar cada interação.

Um ecossistema que evolui com a sua operação

Integre mensageria, voz e IA em uma plataforma omnichannel modular, com dados e automações conectados para acompanhar as necessidades do seu negócio.

Conhecer os planos do Ecossistema Fortics

Seja um #Forticker

Na Fortics, pessoas são incentivadas a assumir protagonismo, aprender, colaborar e transformar ideias em resultados. Nossa cultura combina inovação, respeito, confiança e foco no cliente, com espaço para crescer junto com o negócio.

GPTW

Somos uma empresa certificada Great Place to Work. O selo GPTW reforça o compromisso da Fortics com uma cultura de colaboração, desenvolvimento e boas relações no trabalho.

Ver vagas abertas
Foto Time
Foto Evento
Foto Bastidores