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Fortics Chat Center

Atendimento omnichannel: WhatsApp, chat e redes num só fluxo.

Ver mais › Fortics Voz

Voz integrada à operação, com filas e distribuição.

Ver mais › Fortics Channel Connect

WhatsApp Business API oficial, com escala e conformidade.

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Varejo e e-commerce

Pré-venda, pedido, entrega e pós-venda no mesmo fluxo.

Ver mais › Telecom e provedores

Alto volume de atendimento, suporte técnico e autoatendimento.

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Confirmações, lembretes, autorizações e jornada de cuidado.

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Matrícula, rematrícula, suporte e campanhas de relacionamento.

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Cobrança, negociação e comunicação ativa com rastreabilidade.

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Ecossistema Fortics · Módulo principal

Fortics Chat Center: canais digitais no mesmo fluxo de atendimento

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O que é e como funciona o Chat Center

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Entrada

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Resolução

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Gestão

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✓ Ganhos práticos na operação

✓ Menos troca de telas ✓ Histórico preservado ✓ Filas mais organizadas ✓ Mais clareza para gestão ✓ Mais velocidade para demandas recorrentes

Recursos principais do Chat Center
Atendimento omnichannelLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed.
Histórico unificadoLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do.
Gestão de filas e conversasLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed.
Automações configuráveisLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing.
Integrações com sistemasLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Dashboards e relatóriosLorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed.

Ampliadores de capacidade

Expanda o Chat Center conforme a necessidade da operação

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Fortics Chat Center

Amplie a automação

Fortics IA

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Amplie a comunicação

Fortics Campanha

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Amplie a gestão

Fortics Contact Center

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Sua operação digital precisa de mais contexto e controle?

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